Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda şatış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.

Taraflar

Bu sözleşme, Yasa Elektronik ile, www.yasaelektronik.com üzerinden alışveriş yapan alıcı arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir

Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetin satış, teslimat, cayma hakkı, iade ve garanti koşulları ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Genel Hükümler

• Alıcı sitede listelenen ürün/hizmetlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini, cayma hakkı ve iade şartlarını okuyup kabul etmiştir.
• Ürün/hizmet, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese satıcının anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
• Satıcının mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlarda,alıcıyı bilgilendirerek teslimatı erteleyebilir.
• Stokta bulunmayan ürünler için satıcı siparişi iptal etme veya eşdeğer ürün önerme hakkına sahiptir.

Teslimat

• Sipariş konusu ürün, siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
• Teslimat süresi, alıcının adresine göre değişebilir.
• Alıcı teslim sırasında adreste bulunmaz veya teslim almazsa doğacak ek masraflar alıcıya aittir.

Cayma Hakkı

• Alıcı, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkı bildirimleri yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, web formu vb.) aracılığıyla satıcıya yapılmalıdır.
• İade edilecek ürün kullanılmamış, orijinal ambalajı ve faturası ile eksiksiz olarak gönderilmelidir.
• Cayma hakkı kapsamında iade kargo masrafları satıcıya aittir.

Cayma Hakkının Kullanamayacağı Ürünler

• Alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler

Garanti Koşulları

• Satılan ürün hatalı çıkarsa, alıcı kanunda belirtilen seçimlik haklarını kullanabilir (bedel iadesi, ücretsiz onarım, hatasız ürün ile değişim veya bedel indirimi).
• Garanti süresi ve şartları ürünle birlikte gönderilen garanti belgesinde belirtilir.
• Teslimatta hasar tespit edilirse, alıcı kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır.
• Kullanım hatasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

İade Koşulları

• İade talepleri, alıcı tarafından cayma hakkı süresi içinde veya ayıplı mal durumunda yapılabilir.
• İade edilecek ürün; kullanılmamış, tüm aksesuarları, faturası ve varsa hediye ürünleri ile birlikte gönderilmelidir.
• İade işlemi onaylandığında, bedel 14 gün içinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
• Yasal iade hakkı dışında, kampanya veya memnuniyet kapsamında yapılan iadelerde, iade kargo masrafları alıcıya ait olabilir.

Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlar dahilinde, alıcının yerleşim yeri veya sözleşmenin ifa edildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

Alıcı, site üzerinden verdiği siparişin ödeme onayını gerçekleştirdiğinde, bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.